Flavia
Ardéchoise de 32 ans et maman de 2 petits garçons, je suis en plein rebond professionnel. L'envie de devenir indépendante et proposer mes compétences au service de tous m'inspire depuis plus d'une dizaine d'années. Qualifiée de facilitatrice, amatrice de nouvelles technologies et de relations humaines, j'ai besoin de me recentrer sur l'humain. Ma vie professionnelle m'a menée de guide conférencière à chargée de la relation client d'un Office de Tourisme Intercommunal en passant par le développement de projets gastronomiques et oenotouristiques. Puis à la gestion de chambres d'hôtes et l'ouverture d'un restaurant. De technicienne à chargée de projets le chemin a été long, qualifiant et enrichissant en rencontres.
Mes formations
NUMÉRIQUES
2009 - Passeport de Compétences Informatiques Européen
2012 - Animatrice Numérique de Territoire
2014 - Google
2016 - Google Analytics
2017 - Définir et mettre en œuvre une stratégie de Gestion de la Relation Client
DIVERSES
2011 - BTS Tourisme
2019 - Aménagement et communication boutique
2020 - WineSet 1 et 2 Pass with merit
Mes compétences
Utilisation des différents logiciels :
- Gestion de sites internet :
- Wordpress
- Jimdo
- Silex
Newsletter / GRC :
- Mailchimp
- Sarbacane
- Dolist
Divers :
- Création et gestion d'évènements et salons
- Suivi démarche qualité
- Mise en place de labels
- Suivi de cahiers des charges
- Gestion de planning
- Chargée de projets
- Organisation numérique
- Outils Google
- Canva
- Montage audio et vidéo
